FOIRE AUX QUESTIONS
Vos questions les plus fréquentes sur le service de prélèvements à domicile LABADOM©
Le service de prélèvement à domicile de LABADOM est simple et pratique. Une fois que votre professionnel de santé a souscrit à notre plateforme, il peut réserver un créneau pour un préleveur LABADOM qui se rendra à votre domicile pour effectuer les prélèvements nécessaires. Les échantillons sont ensuite envoyés à un laboratoire partenaire pour analyse,
et les résultats sont communiqués aussi bien à votre médecin qu’à vous.
Pour créer un compte sur LABADOM, cliquez sur « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil. Remplissez les informations requises, telles que votre nom, votre n° FINESS, votre adresse email et un mot de passe sécurisé. Suivez ensuite les instructions envoyées par email pour vérifier votre compte.
LABADOM propose une gamme complète de prélèvements biologiques, incluant des analyses sanguines biochimiques, sérologiques, génétiques, urinaires, bactériologiques, et autres analyses spécifiques en fonction des besoins des patients.
Les délais varient en fonction du type d’analyse et du degré d’urgence. En général, les résultats sont disponibles sous 4 à 6H une fois le prélèvement réalisé, et 2H s’il s’agit d’une urgence. Certaines analyses spécifiques peuvent nécessiter plus de temps. Vous serez informé des délais estimés lors de la réservation.
LABADOM utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données médicales. Toutes les informations sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Seuls les
professionnels autorisés peuvent accéder à vos données, et nous respectons les réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles.
Il existe un reste à charge pour le patient, qu’il pourra régler en espèces ou en carte
bancaire. En effet, le préleveur est en possession d’un lecteur de carte bancaire.
Pour modifier ou annuler une réservation, connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Mes réservations », sélectionnez la réservation concernée et suivez les instructions pour la modifier ou l’annuler. Des frais peuvent s’appliquer en fonction du délai d’annulation.
Les services de LABADOM sont accessibles aux infirmières libérales, aux établissements de soins, et aux entreprises. Ils peuvent ainsi utiliser la plateforme pour organiser et gérer des
prélèvements biologiques de manière efficace. Cependant, les patients n’ont pas accès à la plateforme de manière directe.